I en tid med stigende nethandel bliver jagten på kunderne stadig mere intens. I distributør-leddet gælder det om at smøre, styrke og smidiggøre logistikkæden.
Et eksempel på dette er et nyt samarbejde mellem det norske kurérfirma Easy2You og logistik-giganten DB Schenker. Samarbejdet skal skabe markedets smalleste leveringsvindue.
Vindue på kun 1 time
-Vores samarbejde indebærer levering eftermiddag og aften seks dage om ugen. Vi har et markedsledende leveringsvindue på kun en time, og modtageren får naturligvis besked via SMS, når pakken er vej, siger Per Anders Kartnes, der er projektdirektør i Schenker as.
De to virksomheder har til sammen 48 terminalpunkter og flere end 500 mindre lastbiler og varebiler, som kan levere varer til private modtagere.
-Som det ser ud lige nu, er mulighederne for kunderne at hente i en pakkeshop eller at få leveret pakken til døren med et temmeligt bredt leveringsvindue. Vi tror dog det er muligt at sætte kundernes ønsker i højsædet og at gøre det lettere og mere bekvemt for dem at modtage pakker.
Skal udrulles i 2019
Men det stiller krav til vores og Schenkers logistik, siger Espen Slyngstad, der er administrerende direktør i Easy2You.
Resultatet af samarbejdet skal udrulles i begyndelsen af næste år. Blandt andet skal det blive muligt til at afbestille en levering med kort varsel.
-Lønsomheden afhænger af det antal nye kunder, som vi får ind i vores netværk, så det handler fra nu af om at udføre et stort salgsarbejde. Vi skal ud at tale med kunder, som vi tror er interesserede i de nye løsninger, siger Slyngstad.
Digitale låse er fremtiden
Smalle leverings-vinduer er dog ikke svaret på alle de udfordringer, der er forbundet med at levere pakker til de private hjem. For det betinger jo, at kunden er hjemme.
Derfor har Easy2You også indgået et samarbejde med virksomheden Unloc, der forhandler digitale dørlåse. Og faktisk er det dansk-producerede låse, der forhandles.
En motordrevet vrider
Danalock fremstiller låse til alle typer hoveddøre. Låsene består af en motordrevet vrider, der har trådløs forbindelse via Bluetooth til en mobiltelefon. Ved at indtaste en kode på sin mobiltelefon, aktiverer man vrideren, der sidder på dørens inderside.
Der behøves ingen wifi eller internetforbindelse i øvrigt, og man kan stadig låse døren op udefra med sin eksisterende, fysiske nøgle. Og vrideren på indersiden kan drejes manuelt, hvis batteriet til motoren er fladt.
Éngangskode til chaufføren
Easy2You ser en fremtid inden for disse digitale låse. De gør det nemlig muligt for husejeren at give pakkefirmaets chauffør en midlertidig kode til låsen.
Så kan han stille pakken inden for døren, hvis ikke der er nogen hjemme. Kommer han med madvarer eller frostvarer, kan han sågar gå ind i køkkenet og anbringe varerne i køleskabet eller i fryseren.
Når koden er brugt, kan den ikke bruges igen, og husejeren får en notifikation om, hvornår den er blevet brugt.
En digital lås hos Danalock koster cirka 1400 kroner plus montering.
